นโยบายความเป็นส่วนตัว romazeed ปกป้องข้อมูลของคุณ

romazeed เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิกชาวไทย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นสามกลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยันตัวตนและการแจ้งเตือน
• อีเมลสำหรับการสื่อสารและการรีเซ็ตรหัสผ่าน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น (KYC)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการคลิก
• ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คุณยินยอม

romazeed ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่สมาชิกไม่ได้คาดหวังหรือไม่ได้ยินยอม การใช้ข้อมูลของ romazeed ครอบคลุมกิจกรรมดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก romazeed เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก ถอน และการโอนโบนัสผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบระหว่างใช้งาน romazeed
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ romazeed ให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับการติดต่อ
• การตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฉ้อโกง การโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการของ romazeed บนพื้นฐานของข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานแบบรวม (Aggregated Data)
• การวิเคราะห์ความเสี่ยงและการกำหนดวงเงินที่เหมาะสมสำหรับสมาชิกแต่ละระดับ

romazeed ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ romazeed อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับคู่ค้าที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนที่ romazeed ใช้งาน ซึ่งอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยดูแลระบบ romazeed ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมายภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

คู่ค้าทุกรายของ romazeed ต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลก่อนได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดๆ ของสมาชิก

romazeed ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและสร้างประสบการณ์การใช้งานที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับสมาชิกแต่ละคน การทำความเข้าใจประเภทของคุกกี้ที่เราใช้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านแผงควบคุมความเป็นส่วนตัวใน romazeed การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

romazeed ลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยีและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการส่งผ่านข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ romazeed
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การแฮชรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ปลอดภัยสูงสุด รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมงในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกออกจากกัน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน romazeed ตามหลักการ Least Privilege

romazeed ใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก

ระบบ romazeed พร้อมให้บริการสมาชิกอย่างปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

สมาชิก romazeed ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์เหล่านี้เป็นสิ่งที่ romazeed เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างจริงจัง

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ romazeed เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาที่เก็บ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณที่ romazeed เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ romazeed ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลที่อ้างอิงความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ romazeed ทางอีเมล support@romazeed.ws หรือผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม romazeed จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

romazeed จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของ romazeed มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลระบุตัวตนจะถูกเก็บไว้ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และนานถึง 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินและบันทึกการเดิมพันจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน romazeed จะถูกเก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอมในการรับข้อมูลข่าวสารจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล romazeed จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในการดำเนินงานของ romazeed อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย romazeed จะดำเนินการเช่นนี้เฉพาะในกรณีที่มีการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ

• romazeed จะโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะถูกปกป้องด้วยสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานและการเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน
• romazeed จะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

romazeed ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ romazeed มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และเราดำเนินมาตรการต่อไปนี้อย่างเข้มงวด

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก romazeed ทุกครั้งโดยไม่มีข้อยกเว้น
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุของสมาชิก
• romazeed จะระงับและลบบัญชีของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีทันทีที่ตรวจพบ
• หาก romazeed ค้นพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและแจ้งให้ผู้ปกครองทราบ

ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนอาจได้สมัครสมาชิก romazeed หรือให้ข้อมูลส่วนตัวกับเรา กรุณาติดต่อ support@romazeed.ws ทันที romazeed จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

romazeed ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการดังนี้

• romazeed จะแจ้งสมาชิกทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขถ้อยคำจะถูกประกาศบนหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ romazeed พร้อมวันที่อัปเดต
• การที่สมาชิกยังคงใช้งาน romazeed หลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก romazeed จะขอความยินยอมใหม่อย่างชัดเจน

เราแนะนำให้สมาชิก romazeed ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและเข้าใจวิธีที่ romazeed ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่เสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมงาน romazeed ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@romazeed.ws — สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ
• แชทสด: ผ่านระบบแชทภายในแพลตฟอร์ม romazeed ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: romazeed จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 7 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย